Seminar

Interkulturelle Gesprächsführung – Mit mir kann man reden

Mi. 15.05.24 10:00 Uhr — Do. 16.05.24 16:00 Uhr

| 30,00 Euro (einschl. Über­nach­tung im Dop­pel­zim­mer und Verpflegung)

Was Sie über Gesprächs­füh­rung und Kom­mu­ni­ka­ti­on wis­sen sollten

Im beruf­li­chen All­tag befin­den wir uns in viel­fäl­ti­gen Gesprächs­si­tua­tio­nen. Ob mit Mit­ar­bei­ten­den, Kun­­d/-innen, Lie­­fe­ran­­t/-innen oder Kol­­le­­g/-innen. Und auch durch die zuneh­mend viel­fäl­ti­ge und hete­ro­ge­ne Zusam­men­set­zung der Teams kommt es immer wie­der dar­auf an, ziel- und lösungs­ori­en­tiert zu kommunizieren.

In die­sem Work­shop ler­nen Sie die Tech­ni­ken einer posi­ti­ven Gesprächs­füh­rung ken­nen. Sie neh­men den eige­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stil bewusst wahr, erken­nen Ihre Außen­wir­kung und kön­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mo­del­le in der Pra­xis anwen­den. Schein­bar schwie­ri­ge Gesprä­che kön­nen Sie anschlie­ßend schnell vor­be­rei­ten und Sie haben Hem­mun­gen vor Kon­flikt­ge­sprä­chen abge­baut. Ihre Offen­heit ermög­licht Ihnen das Ver­ständ­nis für die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­son­der­hei­ten ande­rer Kulturen.

Kon­kre­te Inhal­te wer­den sein:

  • Grund­merk­ma­le der Kommunikation
  • Gesagt ist nicht gehört – wie wir aktiv zuhören
  • Wert­schät­zung durch Feed­back ausdrücken
  • Die wich­tigs­ten Fra­gen für gegen­sei­ti­ges Verstehen
  • Stär­ken­ge­sprä­che führen
  • Kon­flik­te erken­nen und kon­struk­tiv ansprechen
  • Was för­dert gute Kom­mu­ni­ka­ti­on und was behin­dert sie?
  • Prak­ti­sche Anwendungsbeispiele

Die Ver­an­stal­tung fin­det im Rah­men der Pro­jek­te „Start Gui­de im nörd­li­chen Ems­land“ und „Net­win Plus“ statt.

           

                

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Deni­se Timpe 

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