Fort­bil­dungs­se­mi­nar für inter­es­sier­te Betrieb­s­in­ha­­ber/-innen, Per­so­nal­ver­ant­wort­li­che und Mit­ar­­bei­­ter/-innen

„Dass wir mit­ein­an­der reden kön­nen, macht uns zu Men­schen.“ Karl Jas­pers (1883–1969) Phi­lo­soph

In die­sem Work­shop ler­nen Sie die Tech­ni­ken einer posi­ti­ven Gesprächs­füh­rung ken­nen. Sie neh­men den eige­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stil bewusst wahr, erken­nen Ihre Außen­wir­kung und kön­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mo­del­le in der Pra­xis anwen­den. Schein­bar schwie­ri­ge Gesprä­che kön­nen Sie anschlie­ßend schnell vor­be­rei­ten und Sie haben Hem­mun­gen vor Kon­flikt­ge­sprä­chen abge­baut. Ihre Offen­heit ermög­licht Ihnen das Ver­ständ­nis für die Kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­son­der­hei­ten ande­rer Kulturen.

Inhal­te: 

• Grund­merk­ma­le der Kommunikation
• Gesagt ist nicht gehört – wie wir aktiv zuhören
• Wert­schät­zung durch Feed­back ausdrücken
• Die wich­tigs­ten Fra­gen für gegen­sei­ti­ges Verstehen
• Stär­ken­ge­sprä­che führen
• Kon­flik­te erken­nen und kon­struk­tiv ansprechen
• Was för­dert gute Kom­mu­ni­ka­ti­on und was behin­dert sie? — Die 10 Does und Don‘ts
• Prak­ti­sche Anwendungsbeispiele

Metho­den: Trai­ne­rin­put, Eigen­ana­ly­se, klei­ne Grup­pen­ar­bei­ten, Teil­neh­mer­re­fle­xi­on, Dis­kus­si­on, Übun­gen, pra­xis­be­zo­ge­ne Fälle

Die Ver­an­stal­tung fin­det im Rah­men des Pro­jek­tes „Start Gui­de im nörd­li­chen Ems­land“ statt, wel­ches vom Nds. Minis­te­ri­um für Wirt­schaft, Arbeit, Ver­kehr und Digi­ta­li­sie­rung im Rah­men der Fach­kräf­t­e­initia­ti­ve Nie­der­sach­sen geför­dert wird.